Знаете ли Вы, что...

Банкоматы с услугой видеовызова операциониста

Bank of America объявил о запуске нового инновационного оборудования — банкоматов с услугой видеовызова операциониста. Сначала они появятся в Бостоне и Атланте, затем — в городе Шарлотт, где базируется сам банк. Постепенно банкоматы планируется установить по всей стране. При использовании новых банкоматов Bank of America клиенты могут говорить с операционистом в режиме реального времени, используя видеосвязь, и получить такое же качество обслуживания, как если бы они подошли к стойке обслуживания в самом банке. Услуга оказывается на английском и испанском языках. Часы работы такого банкомата удобнее, чем у отделений банка: по рабочим дням услуга будет доступна с 7:00 до 22:00, а по выходным — с 8:00 до 16:00. Банкомат позволяет получить выписку по счету и наличные различного номинала. Запланированы и некоторые новые возможности, такие как получение ссуды, но они находятся в разработке.

По материалам портала www.banki.ru

В цифрах о Datacard

• Ежегодный доход компании более 650 миллионов долларов
• Насчитывается более 2200 сотрудников по всему миру
• Техническая поддержка оборудования осуществляется в более чем 120 странах мира
• Первую высокоскоростную систему для персонализации карт выпустила более 40 лет назад

Выпуск и специализация пластиковой карты

Сегодня пластиковые карты применяются большинством населения мира. Их существует огромное количество: платежные и неплатежные; банковские, дисконтные, клубные, идентификационные, подарочные и т. д. Любая организация, будь то магазин или отель, может создать свои специализированные пластиковые карты. Пластиковая карта - это отличная возможность стимулировать постоянных клиентов и привлечь новых. Например, с помощью нее можно начислять клиентам бонусные баллы, дающие возможность получать какие-то скидки в супермаркетах, клубах или ресторанах. Многие организации создают свой "клиентский клуб". В этом случае разрабатывают идентификационные пластиковые карты (или клубные), позволяющие ее держателем получать определенные привилегии в данной организации.

Компания, выпускающая пластиковые карты и выдающая их своим клиентам, является эмитентом. Перед тем, как выдать пластиковую карту своим клиентом, организация-эмитент проводит исследование востребованности данной карты, выпустив ограниченную пробную партию. Современная пластиковая карта очень сложная и высокотехнологичная. Для ее изготовления необходимо сделать правильный выбор материалов и оборудования, способ персонализации и программирования. Прежде чем получить конечный продукт, пластиковая карта проходит ряд фаз.

Для начала, компании необходимо выстроить маркетинговую программу. Лучше будет пригласить для этого специалистов. Важно провести экономическую оценку этой программы, чтобы убедиться в рентабельности действий, а также юридическую, чтобы оценить законность действий.

Следующая фаза - проектирование. Здесь также не обойтись без специалистов по изготовлению пластиковых карт. Они помогут вам не только изготовить их, но и сделать их красивый внешний вид. При этом вы сами можете дать задание по дизайну изготовителю. Можете заказать перевод на китайский если потребуется для дальнейшей работы с иностранцами.
Следующая очень важная фаза - персонализация. Здесь не обойтись без специального оборудования и программ.
Далее - получение карт и необходимого специального оборудования. При этом следует провести тестирование исправности его работы.
И последний этап жизни пластиковой карты - выдача клиентам. Как уже говорилось выше, выдается пробная партия, после чего отслеживается ее эффективность и принимается решение о расширении производства, прекращении либо модификации пластиковой карты.
Пластиковая карта - это отличный маркетинговый ход и средство развития бизнеса, способствующая повышению престижа компании.

По материалам сайта ecommerce-journal.com

История появления пластиковой карты

Впервые идея кредитной карточки была выдвинута в 1880 году в книге Эдуарда Беллами «Глядя назад». Однако, его теория была воплощена в жизнь лишь в 1914 году известной фирмой Mobil Oil (более известна, как General Petroleum Corporation of California). Как и по сей день, компания тогда занималась нефтепродуктами и использовала карты собственного производства при оплате торговых операций. Товарные карточки были из картона с написанными или выдавленными данными.

Изготовление пластиковых карт было начато в 1928 году Бостонской компанией Farrington Manufacturing. Они выдавались самым важным и надежным клиентам и представляли собой металлические пластины с выдавленными данными. Карта вставлялась в специальную машину, называемую импринтером, и данные оттиска отпечатывались на именном чеке.

В течение десятилетия карта претерпевала новые изменения, происходил поиск новых форм и материалов. Лишь в 60-е годы появилась первая пластиковая карточка с магнитной полосой. Затем еще через десять лет в 1975 г. появилась на свет пластиковая карта с электронной памятью. Ее изобрел и запатентовал француз Ролан Морено. Там же, во Франции еще через 10 лет компания Bull разработала и запатентовала первую смарт-карту со встроенным микропроцессором.

Специалисты, которые занимались изучением истории происхождения пластиковых карт, считают, что начало финансовых операций с оплатой банком кредитов было положено Джоном С. Биггинсом, специалистом по потребительскому кредиту из Национального банка Флэтбуш в нью-йоркском районе Бруклин. В 1946 году Биггинс разработал кредитную систему под названием «Charge-it». Суть схемы состояла в том, что магазины принимали от клиентов в качестве оплаты персональные расписки, затем относил их в банк, а банк, в свою очередь, оплачивал их со счетов покупателей.